Ниже приведены наши ответы и разъяснения на часто задаваемые вопросы наших потенциальных клиентов.
Вопрос: могу ли я предложить этот продукт как прямой эквивалент моему клиенту?
Ответ: да, это эквивалент для прямой замены с быстрой доставкой для вашего клиента, что более выгодно для вас и вашего клиента.
Вопрос: требует ли этот эквивалент модификации труб и систем?
Ответ: нет, конечным пользователям не нужно модифицировать трубы или PLC существующих систем, чтобы иметь одинаковый расход и высококачественный фильтрат. Этот продукт работает по принципу «подключи и работай».
Вопрос: вы производитель?
Ответ: да, Tanal является производителем, сертифицированным по системе менеджмента качества ISO 9001:2015, и наша фабрика прошла оценку воздействия на окружающую среду. Мы также являемся аудированным поставщиком TUV. Приглашаем вас посетить наш завод.
Вопрос: каков ваш ассортимент продукции?
Ответ: Tanal разрабатывает и изготавливает фильтрующие картриджи, UF мембраны, RO мембраны и MBR мембраны, используемые в проектах очистки воды и сточных вод.
Вопрос: каков ваш минимальный объем заказа?
Ответ: наш минимальный объем заказа составляет 1 штуку, потому что иногда нашим дистрибьюторам и инженерным партнерам необходимо провести испытания и поработать над небольшими проектами, и мы будем поддерживать их в этих проектах.
Вопрос: предоставляете ли вы хорошие скидки агентам, дистрибьюторам и инжиниринговым компаниям?
Ответ: да. Для поддержки бизнеса наших агентов, дистрибьюторов и инженерных партнеров мы предоставляем большие скидки на беспроигрышной основе, поскольку большая часть нашей продукции применяется через наших агентов, дистрибьюторов и инженерных партнеров.
Вопрос: вы предлагаете OEM-производитель?
Ответ: да, у нас есть. Tanal делает настройку по вашему запросу (емкость, качество подачи воды, применение и т. д.) и предоставляет личные маркировки.
Вопрос: есть ли у вас опыт реализации проектов за пределами Китая?
Ответ: да. У Tanal есть эталонные проекты за рубежом, и наша продукция распространяется в 34 странах, включая Северную Америку, Южную Америку, Европу, Африку и Азию, таких как США, Канада, Бразилия, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Россия, Южная Африка, Саудовская Аравия, Южная Корея и т.д.
Вопрос: предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?
Ответ: да, у нас есть. Tanal предлагает гарантию от 12 до 60 месяцев в зависимости от серии продукта, качества воды и условий эксплуатации.
Вопрос: защищаете ли вы интересы дистрибьюторов или инжиниринговых компаний? Если да, то как?
Ответ: да. У Tanal есть CRM-система для ведения учета проектов и запросов, мы защищаем интересы наших дистрибьюторов и инженерных партнеров в отношении зарегистрированных проектов.
Вопрос: могу ли я купить образцы?
Ответ: да, Tanal предоставляет образцы со скидкой для тестирования и пробных целей.
Вопрос: вы занимаетесь экспортом самостоятельно или мы вынуждены покупать через торговую компанию?
Ответ: хотя некоторые экспортные компании продают нашу продукцию, большинство наших продуктов экспортируется самостоятельно с нашей собственной экспортной лицензией.
Вопрос: какой способ доставки вы обычно используете?
Ответ: мы отправляем продукцию морским, железнодорожным, автомобильным, авиа грузным и курьерским транспортом в соответствии с требованиями клиентов и торговыми условиями.
Вопрос: как мне связаться с тобой?
Ответ: вы можете отправить нам запрос на made-in-china.com или отправить нам электронное письмо, или связаться с нами по WhatsApp или WeChat.
Вопрос: есть ли у вас дистрибьютор в России?
Ответ: да. У нас есть дистрибьютор для некоторых наших продуктовых линеек в России, потому что нам нужны дистрибьюторы и инжиниринговые партнеры для поддержки конечных пользователей.
Вопрос: вы разработали все эти продукты самостоятельно?
Ответ: нет. Хотя у нас есть собственная команда по исследованиям и разработкам, мы работаем с научно-исследовательскими учреждениями, включая Тяньцзиньский политехнический университет, Даляньский институт химической физики Китайской академии наук, для разработки продуктов для новых применений.
Вопрос: вы производим всю эту продукцию?
Ответ: нет. Мы производим мембранные продукты, включая UF мембраны, RO мембраны и MBR мембраны, и для удовлетворения требований наших клиентов мы работаем с некоторыми партнерами над фильтрующими картриджями и корпусами.
Вопрос: каков ваш годовой оборот продаж?
Ответ: в прошлом году наш оборот продаж составил около 15 000 000 долларов США.
Вопрос: где ваша фабрика? Сколько у вас сотрудников?
Ответ: наша фабрика находится в Тяньцзине. В нашей компании около 260 коллег.
Вопрос: каков у вас срок доставки?
Ответ: что касается заказов на образцы, мы можем отправить их в течение 1-2 недель. Для малых и средних заказов, обычно 3-5 недель. При большом заказе обычно 5-9 недель.
